為有效解決老年患者在門診安吉教育學院上墅教育中心就醫過程中遇到的問題和困難，10月23日下午，安吉教育學院上墅教育中心邀請安吉縣第三人民醫院鄭艷到上墅鄉施阮村為該村老年人講解就醫報銷、慢病補助等最新醫保政策，手把手地指導老年人們使用智能手機進行預約就醫、電子醫保憑證激活、實名認證、支付綁定等操作步驟，50余人參加培訓。
“我們年齡大了，智能手機不會用，到哪兒都不方便！謝謝你幫了我個大忙！要不然，我都不知道怎么預約掛號。”村民王阿婆向鄭醫生表示感謝。
“智慧助老”志愿服務受到廣大老年患者的一致好評，解決了老年人就醫過程“急、難、愁、盼”的問題。提升老年人運用智能技術方面的獲得感、幸福感、安全感，讓老年人樂享“智慧生活”。（蔡坤強）